民营企业用AI,为什么常常停留在“试一试”?当前,不少企业已经在使用各类AI工具,但实际落地中仍会遇到一些共性问题:员工不知道该把哪些工作交给AI;企业资料零散,生成内容与实际业务不一致;视频和文章发布了,却没有形成客户咨询和业务承接。

问题不在于企业缺少AI工具,而在于缺少一套围绕真实业务建立的AI应用流程。

11月10日,市新生代企业家协会第四期“新生代枣商话发展”沙龙活动在山亭举办。与会企业家先后走进枣庄市东粮生物科技发展有限公司、枣庄华宝牧业开发有限公司,了解企业生产运营情况,并围绕AI应用和企业发展展开交流。

在专题分享环节,上海嵩沈科技CEO、山东理工大学创新创业导师沈乐以《民营企业在AI时代如何做好提效与营销》为题,结合企业常见办公与营销场景,分享企业AI应用的落地思路。

沈乐作“民营企业在AI时代如何做好提效与营销”专题分享

沈乐作“民营企业在AI时代如何做好提效与营销”专题分享

企业做好AI提效与营销,关键是完成两件事

沈乐在分享中提出,企业应用AI,核心要做好两件事:对内,把工作做好;对外,让客户找到。

对内,AI应当帮助企业减少重复劳动、梳理资料、提高协同效率;对外,企业则要借助视频、官网、问答内容和GEO品牌传播,让客户更清楚地了解企业的产品、服务能力和咨询方式。

AI不是替代企业决策,而是帮助企业更快完成有依据、有标准、可检查的工作。

对于民营企业而言,与其一开始追求复杂的AI系统,不如先从一项高频、重复、规则相对明确的任务开始。例如采购信息整理、会议纪要、客户调研、方案初稿、数据分析、培训资料准备等,均可以成为AI协同办公的起点。

AI提效的前提,是把任务、资料和审核标准讲清楚

课程中,沈乐将企业AI办公应用概括为三个关键环节:任务清楚、资料准确、结果复核。

首先,要明确AI需要解决什么问题,服务谁,最终交付什么成果;其次,要向AI提供企业真实资料、业务规则、参考模板和限制条件;最后,员工需要对AI输出内容进行检查、补充和确认。

以采购比价、客户方案和运营分析为例,AI可以协助整理参数、归纳信息、形成初步结构,但报价承诺、合同条款、关键数据判断及客户沟通,仍需要由企业相关人员审核确认。

当一项工作逐步沉淀出资料清单、任务说明、输出模板和审核要求后,AI应用才能从个人的临时尝试,转变为团队可复用的工作方法。

新生代枣商话发展沙龙现场 企业家聆听沈乐分享企业AI提效与营销实践

新生代枣商话发展沙龙现场 企业家聆听沈乐分享企业AI提效与营销实践

AI视频与GEO,让企业信息被客户看见和理解

在营销部分,沈乐围绕AI视频宣传与GEO品牌增长进行了分享。

AI视频可以帮助企业更高效地完成选题、脚本、画面设计和剪辑表达,但视频的核心仍然是讲清企业真实价值。产品能解决什么问题、服务流程如何、有哪些真实案例、客户如何联系企业,都应以真实资料为基础。

企业视频不是只追求播放量,而是帮助客户快速看懂:企业做什么、有什么优势、是否适合自己,以及下一步如何咨询。

GEO品牌增长同样如此。用户在AI搜索或平台提问时,往往会关注“某类产品怎么选”“某项服务适不适合”“企业能解决什么问题”等具体问题。企业需要围绕客户真实问题,提供清晰、可核验、有边界的回答。

一篇有价值的内容,不应只是介绍企业,而应做到:先回答问题,再说明条件;给出依据,再提示边界;最后留下明确的咨询入口。

真实资料,是企业做好GEO内容的基础

沈乐表示,企业开展GEO内容建设,不能只依赖批量写文章,更重要的是先建立统一、准确的企业资料体系。

这些资料包括企业与品牌信息、产品服务范围、适用场景、案例资料、资质证明、服务规则、价格依据及联系方式等。只有企业信息真实、统一、可核验,官网内容、案例文章、常见问答、短视频文案和外部传播才能保持一致。

课程中提出,企业可以逐步形成“真实资料根基—答案型官网—客户问题内容—自媒体与行业信源”的信息体系。通过持续补充客户常问问题、服务场景和真实案例,让企业内容更贴近客户决策需求。

需要注意的是,**官网上线不等于自动被AI引用,内容发布也不等于立即带来客户。**企业应将内容呈现、AI回答表现、咨询线索和后续转化分别观察、持续优化。

沈乐在新生代枣商话发展沙龙现场与企业家交流AI应用和企业发展

沈乐与现场企业家交流企业AI应用、效率提升和营销沟通等话题

以交流凝聚共识,让AI应用从认知走向行动

本次“新生代枣商话发展”沙龙,既是一次企业走访与资源交流,也是一次面向AI时代经营问题的务实探讨。通过走进本地企业、聆听专题分享、交流各自的应用思考,与会企业家进一步认识到:AI的价值不在于跟风使用工具,而在于结合企业真实业务,解决效率、内容表达和客户连接等具体问题。

对新生代企业家而言,数字化与人工智能正在成为经营管理的重要能力。此次活动为会员企业搭建了学习新技术、交流新思路、对接本地产业资源的平台,也推动大家将对AI的关注,进一步转化为对业务流程、客户需求和品牌传播的具体行动。

未来,上海嵩沈科技将继续围绕企业办公提效、AI内容应用、答案型官网与GEO品牌增长等方向,探索更贴近企业实际需求的数字化服务方式,助力企业以真实信息、清晰表达和持续运营,提升面向市场的沟通与服务能力。