很多企业开始尝试用AI处理合同时,第一句话可能就是:“AI帮我看看这个合同。”这句话听起来很明确,但真正交给AI执行时,却少了一个关键条件:企业到底希望它完成什么工作?是找出需要关注的条款,梳理付款和交付条件,检查双方责任,还是只是整理合同内容?如果目标没有提前确定,AI即使给出一份完整的分析,也可能和企业真正关心的问题错位。

所以,对企业来说,“AI帮我看看合同”更值得被当成一个任务设计问题来理解,而不是单纯的提问技巧问题。想让AI参与合同处理,首先要明确合同背景、工作目的和关注范围,再决定让它承担哪一部分工作。涉及法律判断的内容,则需要保留专业人员的复核环节。

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一句话“看看合同”,到底缺了什么

合同包含的信息很多,但不同岗位拿到同一份合同,关注重点并不一样。采购人员可能更关心付款、交付和违约责任,销售人员可能关注回款、履约和双方责任,管理者则可能希望先了解关键条款以及需要进一步确认的内容。

如果只说“帮我看看”,这些业务背景都没有进入任务里,AI只能按照比较通用的方式进行整理。它可能列出很多合同条款,却没有优先处理企业当前最需要关注的部分。看得多,不等于看到了企业真正想解决的问题。

合同所处的阶段也会影响任务重点。同一份合同,在签约前、内部审批中和履约过程中,企业需要关注的内容可能并不相同;采购合同、销售合同、劳动合同所对应的业务问题也存在差异。因此,合同类型和使用场景本身,就是向AI交代任务时需要补充的信息。

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处理合同之前,先把工作目标说清楚

真正开始让AI参与合同处理时,不需要先研究多复杂的提示词,而是可以从几个基本信息开始:这是什么类型的合同,目前处于什么业务阶段,希望重点关注哪些内容,以及最终希望得到什么结果。

例如,面对一份采购合同,与其直接说“帮我看看”,不如要求AI先整理付款、交付、违约责任等相关条款,再把需要进一步确认的地方单独列出。这样,AI承担的是一项明确的信息整理和初步分析工作,使用者也更容易检查输出是否符合自己的要求。

这种方式并不只适用于法务岗位。对于日常需要接触合同的采购、销售、行政、人力和企业管理者来说,都可以根据自己的工作目标,让AI参与前期的信息整理。不过,岗位不同,关注点也不同,企业仍然需要根据实际业务确定任务范围,而不是直接套用一套固定问法。

落地前准备什么,实施时又要注意什么

如果企业准备把AI用于合同处理,准备工作不只是上传一份合同文件,还需要明确使用目的和必要背景。比如,为什么要处理这份合同、希望AI协助完成哪一步、哪些内容需要重点关注,以及输出结果准备由谁进一步判断。

这些信息越清楚,AI承担的工作范围就越容易控制。涉及企业内部合同和业务资料时,还需要按照企业自身的信息安全和权限要求处理,避免把不应公开或不应外传的材料直接交给外部工具。

实施过程中,更需要注意的是不要把AI的分析结果直接当成最终法律结论。AI可以协助提取条款、整理信息、提示需要关注的地方,但具体法律责任和风险判断往往还需要结合合同全文、交易背景及实际情况进行分析。遇到需要专业判断的内容,应当交由律师或相关专业人员复核。

真正需要避免的,是把模糊要求当成完整任务

“AI帮我看看合同”之所以容易出现问题,并不是因为这句话完全不能使用,而是因为它把一个需要进一步拆解的工作任务,压缩成了一句过于笼统的请求。企业真正需要明确的是:让AI完成哪一步、重点关注什么,以及哪些结果还需要人工判断。

96AI增长圈第5期《律师教你用AI打造零成本随身法务》中,陈德宁老师将AI进一步放进企业法务这一具体业务场景。这个场景值得关注的地方,也正在于如何把日常工作中的具体要求交代清楚,让AI参与信息整理和辅助分析,同时把需要专业判断的环节保留下来。

因此,面对合同这类业务场景,与其追求一句所谓“万能提问”,不如先把实际工作拆清楚。任务有明确的目标和范围,AI才更容易成为一个有边界的辅助工具;涉及法律判断的关键环节,则仍然需要专业人员把关。