AI 用了很久，却还是停留在写文案、做总结、查资料？问题可能不在工具，而在使用方式。本文结合 96AI 增长圈第 2 期 "AI 落地淄博" 培训内容，从 "运营实习生" 和 AI 数字人两个场景，聊聊怎么让 AI 从 "聊天问答" 变成 "岗位协作"，真正进入日常工作。
96AI增长圈创始人沈乐：淄博500位老板的AI闭门圈子
为什么AI用了很久，企业还是停留在“聊天尝鲜”？
很多企业接触 AI 不算晚，工具也换了不少，但 AI 真正进入日常工作的场景并不多。写几段文案、改一份材料、整理一次信息 —— 这些动作都有价值，却往往是一次性的：用完之后就结束了，下次需要再重新来一遍。
如果企业用 AI 已经有一段时间，依然没有形成稳定的用法，问题未必是工具不够多，而是使用方式还停留在 "提问 — 得到答案" 这一层。
这里可以往前想一步：这件事为什么每次都要重新做？哪些工作其实可以固定下来？哪些重复任务可以交给 AI 持续完成？如果没有重新梳理这些问题，就算员工掌握了很多工具，也容易回到 "今天想起来用一下，明天又不用" 的状态。
96AI增长圈艾乐老师分享知识点《AI数字人赋能企业降本增效》
用了一年 AI，为什么还是 "需要的时候聊一下"？
“把AI当‘运营实习生’用的这一年：从摸索到躺平”，是96AI增长圈第2期的分享主题之一。这个比喻真正想表达的，并不是把AI简单包装成一个虚拟员工，而是给AI一个明确的位置，让它开始承担相对稳定的工作。
如果把AI放在运营岗位的协作位置上，思路就会发生变化。企业需要先判断哪些重复性的运营任务适合交给AI，再明确任务要求和输出标准，AI完成之后由人进行审核和判断。这样一来，人与AI之间就不再只是一次问答，而形成了“安排任务—执行—检查”的基本协作关系。
这种方式的价值，在于让企业开始思考“AI应该负责什么”，而不仅仅是“AI还能做什么”。前一个问题与业务直接相关，后一个问题很容易变成不断寻找新工具。对于企业来说，只有当AI对应到一个具体任务，使用才更容易持续下来。
把 AI 当 "运营实习生"：先给 AI 一个位置
96AI 增长圈第 2 期培训围绕 "AI 落地淄博" 展开时，提到一个思路：不要一开始就追求一个什么都能做的 AI，而是先让 AI 承担一个具体的岗位或业务场景。课程里用的比喻，是 "把 AI 当运营实习生"。
这个比喻想表达的不是把 AI 包装成一个虚拟员工，而是给 AI 一个明确的位置，让它开始承担相对稳定的工作。
具体怎么做？可以先判断哪些重复性的运营任务适合交给 AI，再明确任务要求和输出标准，AI 完成之后由人来审核和判断。这样一来，人与 AI 之间就不再只是一次问答，而是形成了 "安排任务 — 执行 — 检查" 的基本协作关系。
这个方式的价值在于：让企业开始思考 "AI 应该负责什么"，而不只是 "AI 还能做什么"。前者和业务直接相关，后者很容易变成不断找新工具。
让 AI 干活，关键是把任务拆出来
假设一个运营人员每天都要整理资料、处理基础内容、汇总信息，单独看都不复杂，但重复多了就会占大量时间。与其每天重新打开 AI 问一次，不如先把这类工作拆清楚：哪些步骤可以交给 AI，哪些地方必须由人来判断。
顺序变了，学习 AI 的重点也会跟着变 —— 从 "这个工具有什么功能"，转向 "我的业务流程里，哪一步可以让 AI 参与"。
第 2 期提到的 AI 数字人也是同样的逻辑。AI 数字人可以进入运营、营销等业务场景，但企业真正要关注的依然是业务需求，而不是数字人本身有多少功能。场景没找准，工具再强也落不了地。
先让一个岗位跑起来
企业推进 AI，缺的往往不是工具，而是想清楚 "AI 应该放在哪里"。与其一次性研究大量工具，不如先选定一个岗位、一项重复工作，让 AI 真正参与进去，再根据实际使用情况逐步调整。
从 "问 AI 一个问题"，到 "让 AI 承担一项工作"，中间差的不是工具，而是用法。这也是 96AI 增长圈第 2 期想传递的核心思路：企业 AI 落地不必先追求万能，先让一个岗位真正跑起来。